商品評論

iSmart 後台教學

商品評論管理教學

商品評論可協助商家管理消費者回饋，也能透過常見問題、使用心得與購買疑慮說明，增加前台顧客的信任感與購買意願。

新增評論 可由後台新增商品評論內容。

審核管理 可設定評論是否需要審核後才顯示。

提升信任 可用評論方式補充商品疑問與購買理由。

右上角的「＋」為新增評論。商店管理中也可以另外設定評論是否需要後台審核，審核通過後才會顯示在前台。左側列表會出現待審核的評論，方便管理者集中處理。

商家可自行新增評論，將消費者常見問題、購買前在意的重點，或商品特色說明，用評論方式呈現在前台，增加購買動力與信任感。

例如商品使用心得、品質說明、尺寸提醒、保固說明、出貨提醒、適合族群、常見疑問回答等，都可以透過評論內容強化顧客信任。